Ваш браузер устарел и больше не поддерживается. Для корректной работы сайта рекомендуем использовать один из современных браузеров. Узнать подробнее

Специалист технической поддержки, внедрения телефонии и CRM

600—1 100 бел. руб. до вычета НДФЛ
Минск, м. Московская, улица Мележа, 1, 17 июл
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день

Leadfactor занимается внедрением ip-телефони и CRM, построением систем лид-менеджмента, автоматизацией отделов продаж. Мы партнёр № 1 amoCRM в Беларуси и экслюзивный представитель виртуальной АТС для малого и среднего бизнеса- Sipuni.

Кого мы ищем?

Специалиста технической поддержки и внедрения телефонии и CRM.

Обязанности:

  • Обработка входящих обращений по телефону, email, help desk;
  • Консультирование пользователей по вопросам функциональности виртуальной АТС и amoCRM;
  • Решение технических проблем пользователей, связанных с работоспособностью телефонии и CRM;
  • Разработка и актуализация справочного портала для пользователей;
  • Взаимодействие с командой разработки по вопросам улучшения и развития систем;
  • Взаимодействие с клиентами при составлении тех. задания на телефонию и базовую настройку amoCRM;
  • Настройка телефонии согласно тех. задания (интерфейсное программирование);

Требования:

  • Выраженное желание и способность Помогать;
  • Оптимизм и жизнелюбие;
  • Опыт работы системным администратором или в IT-поддержке от 1 года;
  • Развитая способность осваивать новое программное обеспечение;
  • Законченное высшее образование;
  • Умение выстраивать взаимодействие с довольными и недовольными пользователями;
  • Наличие навыков спокойного и вежливого общения;
  • Исполнительность.

Замечательно, если Вы:

  • Знакомы с оборудованием для телефонии или сетевым оборудованием;
  • Знакомы с технологиями web-разработки или занимались их продажами;
  • Занимались тестированием ПО;
  • Работали с системой amoCRM и ip-телефонией.

Кроме интересной работы и участия в различных проектах также предлагаем:

  • Достойную оплату вашего вклада в успех компании;
  • Постоянное обучение нашим продуктам;
  • Наставника в лице ведущего консультанта;
  • Корпоративная мобильная связь;
  • Демократичное и заботливое руководство.

Мы ждём кандидатов с активной жизненной позицией и выраженным интересом к сфере "поддержки пользователей". Вас ждёт интересная работа.

Мы не ожидаем, что вы знакомы с нашими продуктами. Однако, рассчитываем, что имеющийся у вас опыт в IT, любовь к новым бизнес-инструментам и способность обучать людей позволят вам быстро обучиться и играть важную роль в наших проектах.

Успешному кандидату мы предложим пройти испытательный срок .

Будем рады видеть Вас в нашей команде! Откликайтесь и пишите сопроводительные письма!

Ключевые навыки
Helpdesk Управление проектами CRM amoCRM ip-телефония Техническая поддержка

Контактная информация:

Митенков Дмитрий

Откликнуться
Поделиться вакансией

Похожие вакансии

  • Системный администратор
    Минск
    Агентство Владимира Гревцова,ООО 
    Московская
  • Системный администратор по продукту Infinity Taxi
    от 800бел. руб. Минск
    Сервис Ай-Ти 
  • Системный администратор
    Минск
    Группа Компаний А-100, АЗС 
  • Начальник бюро (системный администратор)
    Минск
    ОАО Минский часовой завод 
  • Системный администратор
    Минск
    МЕГАТОП 
  • Системный администратор
    от 600бел. руб. Минск
    ОАО Постторг